Liên Hệ Tư Vấn
Điều Khoản Dịch Vụ

Điều Khoản & Điều Kiện Dịch Vụ

Các điều khoản này quy định quyền và nghĩa vụ giữa khách hàng và CÔNG TY TNHH TMDV QUẢNG CÁO & TRUYỀN THÔNG LÊ TUÂN (gọi tắt là "Lê Tuân Ads" hoặc "Chúng tôi") khi quý khách đặt mua các gói dịch vụ quảng cáo, thiết kế landing page hoặc tư vấn marketing trên website ltagency.online.

1. Quy định về sản phẩm / dịch vụ được quảng cáo

Khách hàng cam kết rằng các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ yêu cầu chạy quảng cáo phải tuân thủ đúng quy định của Pháp luật Nước CHXHCN Việt Nam và các chính sách quảng cáo của Google, Meta, TikTok. Chúng tôi từ chối triển khai các mặt hàng sau:

  • Hàng giả, hàng nhái thương hiệu quốc tế không có giấy tờ phân phối chính hãng.
  • Các dịch vụ cờ bạc, cá độ, tài chính đen, tiền ảo bất hợp pháp.
  • Thuốc lá, chất kích thích, vũ khí và các sản phẩm nhạy cảm bị cấm quảng cáo.
  • Nội dung sai sự thật, lừa dối người tiêu dùng hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.

2. Trách nhiệm của Lê Tuân Ads

  • Cung cấp đội ngũ nhân sự kỹ thuật có chuyên môn trực tiếp setup và tối ưu chiến dịch theo đúng gói dịch vụ đã thỏa thuận.
  • Đảm bảo tính minh bạch của tài khoản quảng cáo, phân bổ ngân sách đúng mục tiêu và báo cáo dữ liệu trung thực.
  • Bảo mật tài khoản Fanpage, Website và dữ liệu khách hàng theo Chính Sách Bảo Mật.
  • Hỗ trợ xử lý các sự cố liên quan đến phê duyệt mẫu quảng cáo hoặc kháng nghị lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.

3. Trách nhiệm của Khách hàng

  • Cung cấp đầy đủ hình ảnh, video sản phẩm, thông tin giá bán và tài liệu liên quan để đội ngũ xây dựng nội dung.
  • Thanh toán phí quản lý dịch vụ và ngân sách chạy quảng cáo đúng hạn theo thông tin chuyển khoản VietQR hoặc hợp đồng.
  • Bố trí nhân sự trực chat, chốt đơn kịp thời khi có tin nhắn hoặc data lead đổ về nhằm đảm bảo hiệu quả chuyển đổi tối đa.

4. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện hợp tác sẽ được hai bên giải quyết trên tinh thần thương lượng thiện chí. Trường hợp không thể thương lượng được, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo quy định của Pháp luật Việt Nam.